Bu politika, Winart ("Winart") olarak kişisel verilerinizi ve çerezleri nasıl kullandığımızı açıklar. Verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni de inceleyebilirsiniz.
1. Toplanan Bilgiler
Üyelik, sipariş ve iletişim sırasında; ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi ile sipariş ve işlem bilgileriniz toplanır. Ödeme kartı bilgileriniz Sitemizde saklanmaz; lisanslı ödeme kuruluşları tarafından güvenli biçimde işlenir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerin işlenmesi, teslimi ve faturalandırılması
- Üyelik hesabının yönetimi ve müşteri hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rızanız hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri
3. Çerezler (Cookies)
Site deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılır:
- Zorunlu çerezler: sepet, oturum ve güvenlik gibi temel işlevler için gereklidir; kapatılamaz.
- Performans çerezleri: site kullanımını anonim olarak ölçer.
- İşlevsel çerezler: dil, favoriler gibi tercihlerinizi hatırlar.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin engellenmesi Site işlevlerini etkileyebilir.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde (kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura entegratörleri) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz; 256-bit SSL şifreleme, erişim denetimi, güvenlik duvarı ve güncel teknik/idari önlemlerle korunur.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. ticari kayıtlar için 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
8. İletişim
Gizlilikle ilgili talepleriniz için bilgi@winart.com adresinden ya da numarasından bize ulaşabilirsiniz.